管理职能:计划，组织，人员配置，指导，控制

管理的功能

管理被描述为一种社会过程，涉及到为实现既定目的而对企业的经营进行经济有效的计划和管理的责任。它是一个由各种要素和活动组成的动态过程。这些活动不同于市场营销、财务、采购等运营功能。相反，这些活动是每个经理共同的，无论他的级别或地位。

不同的专家有不同的管理职能。George & Jerry认为:“管理有四项基本功能，即计划、组织、执行和控制。”亨利·法约尔说:“管理就是预测、计划、组织、指挥和控制。”然而路德·古利克给出了一个关键字“POSDCORB”，其中P代表计划，O代表组织，S代表人员，D代表指导，Co代表协调，R代表报告，B代表预算。但最被广泛接受的是KOONTZ和O’donnel给出的管理功能，即计划、组织、人员配置、指导和控制。

从理论上讲，可以方便地将管理职能分开，但实际上这些职能在本质上是重叠的，即它们是高度不可分割的。每个功能都融入到其他功能中，并影响其他功能的性能。

1.规划
这是管理的基本职能。它处理的是勾画出未来的行动路线和提前决定最合适的行动路线，以实现预先确定的目标。根据KOONTZ的说法，“计划就是提前决定——做什么，什么时候做，怎么做。它弥补了我们和我们想要达到的目标之间的差距。”计划是未来的行动路线。这是一个问题解决和决策的练习。计划是为实现预期目标而制定的行动方针。因此,
计划是对实现预定目标的方法和方法的系统思考。计划是必要的，以确保正确利用人力和非人力资源。它无处不在，它是一种智力活动，它还有助于避免混淆、不确定性、风险和浪费等。

2.组织
它是将物质、财政和人力资源集中起来，并在它们之间发展生产关系以实现组织目标的过程。亨利·法约尔(Henry Fayol)说:“组织一家企业，就是要为其提供一切有用的或能发挥其功能的东西，如原材料、工具、资金和人员。”组织企业包括确定和提供组织结构的人力和非人力资源。组织作为一个过程包括:
•确定活动。
•活动分组的分类。
•职责分配。
•授权和责任的创造。
•协调职权和责任关系。

3.人员配备
它的功能是管理组织结构并使其有人操作。近年来，由于技术的进步、企业规模的增加、人类行为的复杂性等，人员配备已经承担了更大的重要性。人员配备的主要目的是把正确的人放在正确的工作上，即方孔入方孔，圆孔入圆孔。根据Kootz & O 'Donell的观点，“人员配备的管理职能包括通过适当和有效的选择、评估和发展人员来填补在组织结构中设计的角色”。人员包括:
•人力计划(在搜索方面估计人力，选择
人和给予正确的地方)。
•招聘、选拔和安置。
•培训与发展。
•报酬。
•绩效考核。

4.导演
正是管理职能的这一部分推动组织方法有效地工作，以实现组织的目的。它被认为是企业的生命火花，是它启动了人们的行动，因为计划、组织和人员配备只是做工作的准备。方向是管理中的惰性人员方面，直接影响、指导、监督、激励下属实现组织目标。

方向有以下元素:
•监督
•动机
•领导
•沟通

(我)——监督暗示上级监督下属的工作。这是一种观察和指导工作和工人的行为。
(2)动机意思是激励、激励或鼓励下属的工作热情。积极的，消极的，金钱的，非金钱的奖励可以用于这个目的。
(3)领导可以定义为管理者按照期望的方向指导和影响下属工作的过程。
(iv)通信是一个人向另一个人传递信息、经验、观点等的过程。这是一座理解的桥梁。

5.控制
它意味着根据标准衡量成就和纠正偏差(如果有的话)，以确保组织目标的实现。控制的目的是确保一切都符合标准。一个有效的控制系统有助于在偏差实际发生之前预测它们。
根据Theo Haimann的说法，“控制是检查是否朝着目标和目标取得了适当的进展，并在必要时采取行动纠正任何偏差的过程”。根据Koontz & O 'Donell的观点，“控制是对下属的绩效活动的度量和纠正，以确保企业的目标和计划能够实现。
完成”。

因此控制有以下几个步骤:
(i)制订标准业绩。
实际业绩的衡量。
(三)将实际业绩与标准进行比较，发现有偏差的情况。
(四)纠正措施。