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为质量而设计-理念,为质量而设计的好处(DFQ)
什么是品质:
定义质量
根据Joseph Juran的说法,一个部件(或产品或组件)的质量应该是指满足客户需求和满意的产品特征,并避免缺陷,将零件的失败机会最小化。
设计质量类型
地方检察官加文的经典论文《产品质量的真正含义是什么?》列出了“质量的八个维度”。这些是产品设计所需属性列表的良好起点。加文的清单包括以下内容:
- 性能:这个产品的功能如何
- 特点:产品需要多少次要特性来增强其基本功能
- 可靠性:被一些人定义为时间维度的质量;产品能在多大程度上保持其质量
- 一致性:产品是否符合为其设定的规格或标准
- 耐用性:产品使用寿命多长
- 服务能力:产品维护有多容易
- 美学:这产品多么吸引人啊
- 感知质量:用户认为产品的质量有多高,即产品的质量信誉有多高
除了这些理想的属性外,产品的可制造性,以及产品制造的简单性和经济性,当然也应该加上。Garvin没有提到的其他令人满意的特点是安全、环保、用户友好或人体工程学、上市时间短和可升级性。
例如,如果客户在拥有产品一年后,至少适度使用后,对产品感到满意,并将其推荐给其他潜在买家,那么也许可以说该产品是高质量的。其他的措施,如它是否符合一些规格,是否有一个可接受的拒绝率,是否它是在iso9000条件下制造的,或是否生产它的公司得到了马尔科姆鲍德里奇奖是没有意义的,在作者的意见,比客户的评价。顾客满意度是衡量产品质量的首要标准。
设计对质量的重要性
设计最重要的是质量。设计师确定的数量/产品组件在一个特定的部分,决定哪些是外部采购,设计其余的组件和指定间接如何生产,确定部件必须组装,并指定组件的整体功能在最后组装的部分。换句话说,设计师在很大程度上影响了任何小部件或大部件的整个采购、制造和装配周期。虽然制造过程通常与零件的最终质量相联系,但设计和制造都对零件或部件继承的最终质量负责。如果在设计过程中对质量进行了适当的设想,制造过程中的质量也可以以更少的费用得到保证,检验成本也会显著降低。这就引出了“为质量而设计”的概念。
质量设计的好处(DFQ)
(1) DFQ过程允许工程师在设计过程中识别、计划和管理影响产品稳健性和可靠性的因素。
(2) DFQ减少或消除了在采购替换材料时,可以设想为检验和返工所产生的质量成本。适当的DFQ程序还可以避免缺陷和错误、报废、工厂/机器能力的退化、重新认证/再认证的费用和管理费用
(3)零部件质量的改善和一致为客户提供了更好的吸引力,这显然导致了制造车间更大的稳定性,可以创造更多的机会。








