质量控制与质量保证- QC与QA的区别
质量控制和质量保证的定义
质量是什么?
质量是满足客户的要求、期望和需求，没有缺陷、缺乏和实质性的变化。为了满足客户的要求，需要遵循一些标准。
什么是质量控制?
- 质量控制是“质量管理关注于实现质量需求的一部分”。
- 质量控制被称为QC，重点是识别缺陷。QC确保在项目中所设计的方法、技术、方法和过程符合要求。质量控制活动监督和验证项目可交付成果符合规定的质量标准。
- 质量控制是一个反应过程，本质上是检测。它能识别缺陷。质量控制必须在质量保证之后完成。
何谓品质保证?
质量保证由“质量管理的一部分集中于提供对质量要求将被满足的信心”组成。质量保证提供的信心是双重的——对内对管理层，对外对客户、政府机构、监管机构、认证机构和第三方。
质量保证(QA)是一套活动(包括促进、培训、测量和分析)，为确保过程的建立和持续改进，以生产符合要求并适合使用的产品或服务，需要提供足够的信心。
保证是由组织管理提供的，它意味着对产品作出积极的声明，从而获得对结果的信心。它提供了一种安全性，产品将按照预期或要求工作，没有任何故障。
被称为QA，专注于防止缺陷。质量保证确保为项目设计的方法、技术、方法和过程得到正确实施。质量保证活动监视和验证用于管理和创建可交付成果的过程已经被遵循并且是可操作的。
质量保证是一个积极主动的过程，本质上是预防。它承认过程中的缺陷。质量保证必须在质量控制之前完成。
质量保证和质量控制的区别
| 质量控制 | 质量保证 |
|---|---|
| 质量控制是对实现质量要求进行深思熟虑的过程。 | 质量保证是经过深思熟虑的过程，为质量要求的实现提供保证。 |
| 质量控制在最终产品生产之后进行。 | 质量保证是主动的，与质量控制相反，因为质量保证发生在产品开发的时候 |
| 这是矫正术 | 这是一种预防技术 |
| QC确认在生产过程中遵循标准 | 为了满足客户的要求，QA定义了标准和方法 |
| QC确保我们所做的一切都符合要求，这就是它属于验证活动的原因 | QA确保一切都以正确的方式执行，这就是它属于验证活动的原因 |
| 它需要测试团队的参与 |
它需要整个团队的参与 |
| 应用于质量控制的统计技术被称为SQC或统计质量控制 | 应用于质量保证的统计技术被称为SPC或统计过程控制(SPC) |
