表的内容
七种基本的质量控制工具和技术|质量控制
- 柱状图
- 运行图表
- 帕累托图表
- 流程图
- 散点图
- 原因和效果图
- 控制图表
1）直方图
直方图是一种用于显示频率数据的条形图。直方图提供了一种简单的方法来评估数据在不同类别中的分布
制作直方图的步骤
- 定义数据类别
- 收集数据，将它们排序到类别中
- 计算每个类别的数据
- 画出图。每个类别都在x轴上找到它的位置。
- 条形图将与类别的值一样高
图。直方图
直方图揭示了以下过程
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工艺数据定心:数据的中心提供了关于某些平均值的过程信息。
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数据传播：直方图宽度定义了关于平均值的过程的可变性
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直方图的形状：预期钟或正常形状的直方图。除了正常或钟形的形状外意味着对质量差的过程有问题。
直方图的局限性
- 在开发直方图中的数据中的随机性损失了重要信息
- 由于数据没有按顺序表示，可能无法揭示过程中与时间相关或与时间相关的趋势。
2）运行图表
运行图表是比直方图更好的选择，因为它们克服了直方图的局限性。运行图表示在一个序列或时间内测量的变化。运行图表用于确定循环事件及其平均值。
制作运行图表的步骤
- 用时间序列安排数据
- 按顺序绘制数据
- 解释数据
运行图显示了以下关于该过程的信息
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运行图表随着时间的推移显示过程性能
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趋势，周期和大变化清晰可见
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可以将平均线添加到运行图表中以阐明数据的移动远离过程平均值
3）帕累托图表
Vilfredo Pareto一家意大利经济学家提供了一种金色的规则，适合许多管理情况。他注意到的金色规则是“财富被集中在几个人中”。帕累托原则：“大部分财富被一个不成比例的小部分持有”。该原则也被称为80/20原则。80％的问题是占原因的20％
JURAN注意到这一原则也适用于质量改进。根据朱兰的理论，一些问题发生的频率很高，而其他重要问题很少发生。他把这句话命名为“重要的少数和微不足道的多数”
帕累托图表用于应用约瑟夫·苏兰的80/20规则，这些规则占80％的问题是20％问题的结果。帕累托图表可用于确定20％的问题的根本原因。
Perot图表类似于直方图。
制作帕累托图表的步骤
- 首先定义类别
- 将数据分类并找出
- 每个类别出现的频率
- 按降序排列类别
4)流程图
流程图是表示使用简单符号和箭头的过程的方式。流程图显示了过程中的活动和它们之间的关系。流程图让一个过程很容易理解。它还展示了该过程的元素之间的关系。
制作流程图的步骤
- 确定流程需要用流程图表示
- 列出操作顺序和其他细节
- 从某一点开始，然后一步一步
- 使用流程图符号
- 将标题写入每个元素
5）散点图
散点图是一种统计图表，它显示一系列数据的趋势。它展示了值之间的相关性。
制作散点图的步骤
- 绘制数据点
- 拟合直线绘制趋势线
- 向上线显示正趋势（x增加，Y增加）
- 向下线显示负趋势（x增加，y降低）
6）原因和效果图。
因果图显示了结果和它们的原因类别之间的关系。这个图看起来像鱼骨，因此也被称为鱼骨图。因果图使团队能够关注问题的内容。它有助于提供问题的全貌以及问题的根源。
制作原因和效果图的步骤
- 确定效果或问题
- 对可能的原因进行分类
- 描述可能的原因
7）控制图
控制图是统计工具，显示过程是否控制。它是监视持续过程的活动的图形工具，也称为削减控制图。
制作控制图的步骤
- 定义上限，下限和中心线
- 画图表
- 将数据点绘制到图表中
- 解释控制图表
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