精益制造中的Poka Yoke是什么？Poka Yoke示例

博卡轭

防止缺陷发生的系统或程序由已故Shigeo Shingo，一位日本制造工程师，他还开发了丰田生产系统。

Poka Yoka来自日语，
博卡：过失错误
横野：阻止

Poka-Yoke也称为故障安全或防错装置或技术。
这些设备用于防止导致缺陷的特殊原因，或对生产的每个项目进行廉价检查，以确定其是否合格或有缺陷。

博卡轭

•一目了然地发现错误的能力至关重要，因为“缺陷的原因在于工人的错误，而缺陷是忽略这些错误的结果。因此，如果工人的错误事先被发现并消除，错误就不会变成缺陷。”
•“缺陷产生的原因是错误；两者之间存在因果关系……但如果在错误阶段进行反馈和采取行动，错误不会变成缺陷”。

Poka Yoke示例

• 飞机驾驶员可以使用一个简单的检查表来确保在驾驶飞机之前一切准备就绪。
• 在许多酒店，在为特定房间插入磁卡后，电灯会自动打开或关闭。
• 防盗汽车报警器
• MS Word中的拼写检查器
• 贴在服装店服装上的标签，确保服装不会被无意中带出商店。
• 在关闭Microsoft office中的任何文档文件之前，我们会收到一条消息，询问是否要保存文件。
• 家用电器——微波炉、洗衣机——在门关上之前不能工作

使用Poka-Yoke机会对服务故障进行分类

提供服务时引起的大多数错误都可能是由服务提供商或服务器以及客户引起的。在服务中，客户也是服务交付系统的一部分。服务由客户发起。各种错误分类如下表所示

poka-yoke实施的好处
poka-yoke解决方案的一个典型特征是它们不会让流程中出现错误。但这只是他们的优势之一。其他包括：

• 减少培训工人的时间；
• 消除许多与质量控制有关的操作；
• 解除操作员重复操作的负担；
• 促进以工作改进为导向的方法和行动；
• 减少拒收数量；
• 出现问题时立即采取行动；
• 100%内置质量控制。